Formation Propreté et Nettoyage

PROPRETÉ ET NETTOYAGE

Objectif général : Développer les compétences techniques et organisationnelles dans les métiers du nettoyage et de l’entretien.

Techniques de nettoyages et entretien des locaux

Techniques de nettoyage des bureaux et locaux professionnels

Objectif :
Maîtriser les méthodes d’entretien adaptées aux différents types de surfaces. Identifier les produits adaptés et leur bon usage
Respecter les protocoles de nettoyage et désinfection.

Contact

Techniques de nettoyage en milieu hospitalier et sanitaire

Objectif :
Assurer une hygiène irréprochable dans les établissements de santé.
Appliquer les protocoles de désinfection spécifiques
Manipuler les équipements en toute sécurité

Contact

Nettoyage des vitres et surfaces en hauteur

Objectif :
Maîtriser les techniques de lavage des vitres et surfaces vitrées.
Utiliser les outils adaptés (perche, raclette, nacelle)
Travailler en hauteur en respectant les règles de sécurité.

Contact

Techniques de nettoyage en hôtellerie et restauration

Objectif :
Maintenir un environnement propre et accueillant.
Assurer l’entretien des chambres et espaces communs
Gérer le linge et les produits d’entretien

Contact

Entretien et nettoyage des sols(carrelage,moquette,parquet,béton ciré)

Objectif :
Adapter les méthodes de nettoyage aux différents types de sols.
Identifier les produits et machines adaptés Réaliser des traitements spécifiques (polissage, shampouinage, cirage).

Contact

Désinfection et traitement spécifique

Utilisation des produits désinfectants et normes d’hygiène

Objectif :
Appliquer les règles sanitaires et éviter les contaminations.
Connaître les produits de désinfection et leurs usages
Respecter les normes HACCP et les protocoles COVID

Contact

Nettoyage et désinfection des espaces sensibles(laboratoires,salles blanches)

Objectif :
Garantir un environnement stérile et sécurisé.
Utiliser des équipements spécifiques (EPI, filtres HEPA)
Appliquer des techniques de nettoyage adaptées aux environnements à risques.

Contact

Dératisation,désinfectisation et désinfection(3D)

Objectif :
Intervenir efficacement contre les nuisibles et agents pathogènes.
Connaître les méthodes de lutte contre les rongeurs et insectes
Appliquer la réglementation et les normes sanitaires

Contact

FORMATIONS AUX LOGICIELS

Objectif général : Optimiser la gestion des prestations et le suivi des interventions grâce aux outils numériques.

Logiciels de gestion et réservation

Gestion d’une entreprise de nettoyage avec un logiciel ERP(Sage,EBP,Evoliz)

Objectif :
Automatiser les processus administratifs et comptables.
Gérer les devis, factures et contrats clients Suivre les coûts et la rentabilité des prestations.

Contact

Logiciel de planification et gestion des équipes terrain(Resmania,Praxedo,Cleanmanager)

Objectif :
Optimiser l’organisation et le suivi des agents de propreté.
Gérer les plannings d’intervention en temps réel
Assurer le suivi des prestations et la satisfaction client.

Contact

Excel pour la gestion des plannings et des stocks

Objectif :
Automatiser le suivi des interventions et des stocks de produits d’entretien.
Créer des tableaux de suivi des prestations et des ressources
Utiliser des formules avancées pour l’analyse des coûts et consommations.

Contact

Word pour la rédaction de documents professionnels

Objectif :
Produire des documents administratifs et commerciaux clairs et organisés.
Rédiger des devis, contrats et rapports d’intervention
Mettre en page des supports de formation pour les équipes.

Contact

Outlook et gestion des e-mails professionnels

Objectif :
Optimiser la communication avec les clients, fournisseurs et équipes.Organiser et prioriser les e-mails pour une meilleure gestion du temps.Configurer des rappels et automatisations pour améliorer la réactivité

Contact

Powerpoint pour les présentations et lesformations internes

Objectif :
Concevoir des supports visuels impactants pour les réunions et formations. Créer des présentations pour sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques
Utiliser des animations et schémas pour une meilleure compréhension

Contact

FORMATIONS OBLIGATOIRES

Objectif général : Assurer la conformité règlementaire et la sécurité des travailleurs

HACCP
Formation Obligatoire en hygiène alimentaire

Objectif :
Respecter les normes sanitaires et éviter les risques alimentaires. Connaître les obligations légales en matière d’hygiène Appliquer les bonnes pratiques en cuisine

Contact

Règlementation allergènes et étiquetage des plats

Objectif :
Informer correctement les clients sur les risques allergiques.
Identifier et signaler les allergènes présents dans les plats
Éviter les contaminations croisées

Contact

EVRP
Évaluation des risques professionnelset document unique

Objectif :
Identifier et prévenir les risques professionnels dans un restaurant. Comprendre les obligations légales en matière de prévention des risques Analyser les dangers liés aux postes de travail en cuisine et en salle
Mettre en place un document unique d’évaluation des risques (DUERP) Développer un plan d’action pour réduire les accidents de travail

Contact

Formations SST(sauveteur secouriste du travail)pour le personnel de nettoyage

Objectif :
Identifier et prévenir les risques liés aux métiers de la propreté.
Rédiger et mettre à jour un Document Unique d’Évaluation des Risques
Réduire les TMS (Troubles Musculo- Squelettiques) et autres risques

Contact

Habilitation électrique pour l’entretien des bâtiments

Objectif :
Sécuriser les interventions sur des installations électriques.
Identifier les risques électriques dans les bâtiments
Respecter les normes pour le nettoyage des équipements sous tension

Contact

Règlementation sur l’utilisation des produits chimiques en propreté

Objectif :
Manipuler et stocker les produits de nettoyage en toute sécurité.
Lire et comprendre les fiches de données de sécurité (FDS)
Respecter les protocoles de dilution et d’application

Contact

FORMATIONS A L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE (IA)

Découvrir l’IA dans le secteur de la propreté et des services

Objectif :
Comprendre les fondamentaux de l’IA et son impact dans les métiers de la propreté.
IIdentifier les cas d’usage concrets : gestion, RH, logistique, qualité.
Développer une culture numérique accessible à tous les niveaux de l’entreprise.

Contact

Optimiser les plannins d’intervention avec l’IA

Objectif :
Générer automatiquement des plannings équilibrés en fonction des contraintes (zones, temps, effectifs). Anticiper les besoins en renfort selon les périodes, chantiers ou absences. Réduire les temps morts et améliorer la productivité.

Contact

Créer des fiches de poste et procédures avec l’aide de l’IA

Objectif :
Automatiser la rédaction de procédures de nettoyage ou d’entretien spécifiques.
Générer des fiches de poste claires, traduites si besoin (utile en contexte multilingue). Uniformiser les standards de qualité et de sécurité.

Contact

suivi qualité & reporting avec l’IA

Objectif :
Générer des rapports automatiques après intervention (avec ou sans saisie photo).
Analyser les réclamations, les contrôles qualité ou les incidents grâce à l’IA.
Détecter les zones à risques ou à améliorer.

Contact

Communication interne & formation assistée par IA

Objectif :
Créer des supports de formation personnalisés : fiches, vidéos, quizz. Automatiser la rédaction de messages internes (briefings, rappels, consignes). Adapter la communication selon les profils : chefs d’équipe, agents, encadrement.

Contact

Optimiser les achats & Gestion des stocks avec l’IA

Objectif :
Prévoir les besoins en produits d’entretien ou consommables en fonction des chantiers.
Gérer les seuils d’alerte et les commandes automatiquement.
Réduire les coûts et les gaspillages.

Contact

recrutement & Gestion des ressources humaines avec l’IA

Objectif :
Rédiger automatiquement des offres d’emploi ciblées selon les besoins. Trier les CV, identifier les profils adaptés via des outils IA éthiques.
Anticiper les besoins en recrutement selon l’évolution des contrats.

Contact

Créer des supports de communication et de valorisation métier avec l’IA

Objectif :
Générer des visuels, vidéos ou flyers pour promouvoir les services de l’entreprise.
Mettre en avant les équipes ou les innovations de manière moderne.
Créer des contenus pour le site, les réseaux ou la relation client.

Contact

Automatiser l’automatisation les réponses client et les devis simples avec IA

Objectif :
Mettre en place un assistant IA pour répondre aux demandes courantes (devis, délais, interventions).
Générer automatiquement des propositions commerciales standardisées.
Améliorer la réactivité et la satisfaction client.

Contact

Encadrer l’usage de l’IA : éthique,sécurité,
données

Objectif :
Comprendre les enjeux juridiques (protection des données, RGPD, confidentialité client).
Former les équipes à un usage responsable et maîtrisé.
Mettre en place une charte d’usage ou un protocole interne.

Contact

FORMATIONS EN LANGUES

Objectif général : Améliorer la communication avec une clientèle internationale et renforcer la cohésion des équipes multilingues.

Anglais pour le personnel de nettoyage et d’entretien

Objectif :
Communiquer efficacement avec les clients anglophones.
Apprendre le vocabulaire du nettoyage et de l’entretien
Savoir donner des consignes claires et comprendre les demandes.

Contact

Espagnol pour le secteur du nettoyage et de la maintenance

Objectif :
Faciliter l’intégration des employés hispanophones.
Maîtriser les termes essentiels liés aux tâches de nettoyage
Améliorer la communication en équipe et avec les clients

Contact

Portugais pour les entreprises de nettoyage

Objectif :
Faciliter la communication avec les employés et clients lusophones.
Assimiler le vocabulaire lié au nettoyage et à l’entretien
Donner et comprendre des consignes en portugais.

Contact

Italien pour le secteur de la propreté

Objectif :
Communiquer avec des clients et partenaires italiens.
Apprendre les bases de la langue et du vocabulaire technique
Rédiger et comprendre des documents en italien.

Contact

Allemand pour les entreprises de nettoyage et de maintenance

Objectif :
Développer les échanges avec des clients germanophones.
Assimiler les termes clés du secteur en allemand
Améliorer la compréhension des protocoles et consignes.

Contact

Chinois pour les relations professionnelles en nettoyage

Objectif :
Faciliter la communication avec des clients ou employés sinophones.
Apprendre les expressions courantes et techniques
Développer les compétences de base en mandarin professionnel.

Contact

Japonais pour les entreprises du secteurde la propreté

Objectif :
Mieux interagir avec une clientèle ou des partenaires japonais.
Acquérir les notions essentielles en japonais pour le travail
Apprendre à lire des consignes de sécurité et d’entretien.

Contact

français professionnel pour les agents de propreté étrangers

Objectif :
Aider les non-francophones à s’adapter au secteur.
Apprendre les consignes de sécurité et les termes spécifiques
Améliorer l’interaction avec les collègues et clients.

Contact

Langues des signes(LSF)pour la communication avec les clients malentendants

Contact

PROPRETÉ ET NETTOYAGE

Techniques de nettoyages et entretien des locaux

Techniques de nettoyage des bureaux et locaux professionnels

Techniques de nettoyage en milieu hospitalier et sanitaire

Nettoyage des vitres et surfaces en hauteur

Techniques de nettoyage en hôtellerie et restauration

Entretien et nettoyage des sols(carrelage,moquette,parquet,béton ciré)

Désinfection et traitement spécifique

Utilisation des produits désinfectants et normes d’hygiène

Nettoyage et désinfection des espaces sensibles(laboratoires,salles blanches)

Dératisation,désinfectisation et désinfection(3D)

FORMATIONS AUX LOGICIELS

Logiciels de gestion et réservation

Gestion d’une entreprise de nettoyage avec un logiciel ERP(Sage,EBP,Evoliz)

Logiciel de planification et gestion des équipes terrain(Resmania,Praxedo,Cleanmanager)

Excel pour la gestion des plannings et des stocks

Word pour la rédaction de documents professionnels

Outlook et gestion des e-mails professionnels

Powerpoint pour les présentations et lesformations internes

FORMATIONS OBLIGATOIRES

HACCPFormation Obligatoire en hygiène alimentaire

Règlementation allergènes et étiquetage des plats

EVRPÉvaluation des risques professionnelset document unique

Formations SST(sauveteur secouriste du travail)pour le personnel de nettoyage

Habilitation électrique pour l’entretien des bâtiments

Règlementation sur l’utilisation des produits chimiques en propreté

FORMATIONS A L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE (IA)

Découvrir l’IA dans le secteur de la propreté et des services

Optimiser les plannins d’intervention avec l’IA

Créer des fiches de poste et procédures avec l’aide de l’IA

suivi qualité & reporting avec l’IA

Communication interne & formation assistée par IA

Optimiser les achats & Gestion des stocks avec l’IA

recrutement & Gestion des ressources humaines avec l’IA

Créer des supports de communication et de valorisation métier avec l’IA

Automatiser l’automatisation les réponses client et les devis simples avec IA

Encadrer l’usage de l’IA : éthique,sécurité,données

FORMATIONS EN LANGUES

Anglais pour le personnel de nettoyage et d’entretien

Espagnol pour le secteur du nettoyage et de la maintenance

Portugais pour les entreprises de nettoyage

Italien pour le secteur de la propreté

Allemand pour les entreprises de nettoyage et de maintenance

Chinois pour les relations professionnelles en nettoyage

Japonais pour les entreprises du secteurde la propreté

français professionnel pour les agents de propreté étrangers

Langues des signes(LSF)pour la communication avec les clients malentendants

HACCP
Formation Obligatoire en hygiène alimentaire

EVRP
Évaluation des risques professionnelset document unique

Encadrer l’usage de l’IA : éthique,sécurité,
données