Cabinets d’assurance - Olimagroup

CABINET D’ASSURANCE

Objectif général : Développer les compétences en gestion, conseil et réglementation dans le domaine du courtage en assurance et réassurance.

Techniques et règlementation du courtage d’assurance

Fondamentaux du courtage en assurance

Objectif :
Comprendre le rôle et les obligations du courtier.
Appréhender les missions du courtier d’assurance
Connaître le cadre réglementaire applicable.

Les différents types d’assurance et leurs spécificités

Objectif :
Maîtriser les produits d’assurance adaptés aux besoins desclients.
Analyser les contrats d’assurance auto, habitation,santé, entreprise.
Conseiller les clients selon leur profil et leurs risques

Stratégie commerciale et relation client

Techniques de vente et négociation en assurance

Objectif :
Acquérir des techniques de persuasion et de fidélisation.
Développer une approche commerciale orientée client
Négocier les conditions des contrats avec les assureurs

Fidélisation et gestion de la relation client

Objectif :
Construire une relation de confiance durable.
Mettre en place une stratégie de fidélisation efficace
Anticiper les besoins et proposer des contrats adaptés

Développement d’un portefeuille client en courtage

Objectif :
Maîtriser toutes les techniques pour obtenir une cuisson parfaite.
Apprendre les cuissons saignantes, à point et bien cuites
Adapter les températures et durées selon les types de viande.

Assurance et digitalisation:Tendances et enjeux

Objectif :
Adapter les pratiques aux évolutions technologiques.
Comprendre l’impact des insurtechs sur le courtage
Intégrer des outils digitaux pour la gestion des contrats.

FORMATIONS AUX LOGICIELS

Objectif général : Maîtriser les outils numériques pour la gestion et l’analyse des contrats et sinistres en assurance.

Logiciels de gestion et CRM pour le courtage

utilisation d’un CRM en assurance
(Salesforce,Hubpot,E-Assur)

Objectif :
Gérer efficacement les relations clients et le suivi des contrats.
Centraliser les informations clients et optimiser la gestion des contacts Automatiser les tâches et rappels pour un meilleur suivi

Logiciels de tarification et de simulation d’assurance

Objectif :
Proposer des offres adaptées et compétitives.
Comparer les offres des différentes compagnies d’assurance
Simuler les primes et couvertures selon les profils des clients.

Outils de gestion des sinistres et indemnisation(Primass,Sinapps,Iard Expert)

Objectif :
Automatiser le suivi des dossiers de sinistres.
Enregistrer et suivre l’évolution des sinistres clients
Gérer les interactions avec les compagnies et experts

Excel avancé pour la gestion des contrats d’assurance

Objectif :
Exploiter les données pour optimiser la gestion des polices d’assurance.
Créer des tableaux de suivi des contrats et sinistres
Automatiser les calculs de primes et cotisations

FORMATIONS OBLIGATOIRES

Objectif général : Assurer la conformité du courtier et le respect des obligations réglementaires en assurance et réassurance.

DDA
(Directive sur la distribution d’assurances) et obligations des courtiers

Objectif :
Appliquer les réglementations européennes et françaises.
Connaître les exigences en matière d’information et de conseil
Assurer la transparence et l’équité dans la vente de contrats

Protection des données et conformités RGPD

Objectif :
Sécuriser et traiter les données clients en conformité avec la loi.
Appliquer les règles de confidentialité et de protection des données
Informer les clients sur leurs droits et obligations.

Formations SST(sauveteur secouriste du travail)pour les bureaux de coourtage

Objectif :
Assurer la sécurité des employés en cas d’accident.
Apprendre les gestes de premiers secours Prévenir les risques liés aux conditions de travail en bureau

EVRP
(Evaluation des risques professionnels)
pour les courtiers

Objectif :
Assurer un environnement de travail sécurisé et prévenir les risques psychosociaux.
Identifier et évaluer les risques professionnels liés au courtage
Mettre en place un document unique et des actions de prévention.

FORMATIONS EN LANGUES

Objectif général : Améliorer la communication avec les clients internationaux et assurer la gestion de contrats multilingues.

Anglais de l’assurance et du courtage

Objectif :
Rédiger et expliquer des contrats en anglais.
Assimiler le vocabulaire technique de l’assurance en anglais
Mener des négociations et répondre aux demandes de clients anglophones

Espagnol pour les contrats et négociations en assurance

Objectif :
Développer une relation commerciale avec des partenaires hispanophones.
Comprendre les termes juridiques et commerciaux en espagnol
Rédiger des offres et gérer des sinistres avec des clients hispanophones.

Français techniques pour les courtiers étrangers

Objectif :
Faciliter l’intégration des professionnels non francophones. Apprendre le vocabulaire des assurances et du courtage en français.
Améliorer la compréhension des textes juridiques et réglementaires.

Langue des signes(LSF) pour la communication avec les assurés malentendants

Objectif :
Offrir un service inclusif aux clients en situation de handicap.
Apprendre les bases de la LSF appliquées à l’assurance
Adapter les explications des contrats et procédures